Ventajas

Contacto directo con el médico – No es un callcenter

Con la tarjeta dive card siempre tendrás a un médico personal a tu disposición - sin tener que pasar por un centro de recepción de llamadas (callcenter): En caso de necesidad, recibirás una gestión profesional de emergencias / asesoramiento directo de nuestros médicos. Todo ello por línea telefónica directa, sin necesidad de pasar eternidades en la línea de espera o de esperar a que te vuelvan a llamar.

Amplios conocimientos técnicos

Nuestros médicos reúnen conocimientos en las especialidades médicas más diversas, si bien su experiencia se centra en la medicina de emergencias y en la medicina del buceo.

Prestaciones especiales del seguro para buceadores y viajeros

• Seguro integral para la práctica del buceo deportivo: Están aseguradas todas las prácticas de buceo internacionalmente reconocidas, independientemente de la asociación de buceo a la que pertenezcas.
• Seguro de responsabilidad civil privado para buceadores: En algunos países (p.ej. en España) es obligatorio tener una tal responsabilidad civil privada. Los buceadores que poseen una dive card cumplen también con esa ley.
• Student Protect: Amplio seguro de buceo para alumnos que comienzan un curso de buceo para principiantes. Cobertura de gastos de transporte de emergencia y tratamiento en cámara hiperbárica
• Seguro integral de asistencia sanitaria en viajes internacionales: Con nosotros también estarán asegurados todos los casos de enfermedad y lesiones que se produzcan independientemente de la práctica del buceo, en todos los viajes internacionales de hasta 56 días de duración.

Sufragamos las prestaciones médicamente razonables

¡No sólo sufragamos los costes para los tratamientos "médicamente necesarios", sino también para los tratamientos "médicamente razonables"! Esto es una diferencia muy importante, pues si por ejemplo has sido operado con éxito en el extranjero después de un accidente, la posterior repatriación no sería médicamente necesaria, ¡pero sí razonable!

Garantía de pago de gastos médicos directa

En caso de que sea necesario, nos encargamos de enviar una garantía de pago confirmando que cubrimos los gastos. Esta declaración es necesaria para que no tengas que adelantar el pago en un hospital o un centro de tratamiento en cámara hiperbárica.

Almacenamiento de datos médicos

Nuestros clientes pueden almacenar voluntariamente sus datos médicos en nuestra base de datos, para casos de emergencia. Así, podrán evitarse riesgos (por ejemplo en el caso de transfusiones de sangre) y ganar un tiempo vital en casos de emergencia.

Un sólo interlocutor para todo

Da igual si tienes dudas de tipo médico, si necesitas que se gestione un caso de emergencia o que se aclaren asuntos relativos a los costes: para todo ello sólo tienes a un único interlocutor. Por ejemplo, no tendrás que dirigirte adicionalmente a una compañía aseguradora.

Calidad certificada y amplia satisfacción de los clientes

La medición de la satisfacción de clientes fue integrada en el marco de la certificación DIN ISO 9001: 2008. De esta manera nuestra empresa pudo convencer en todos los criterios de servicio: accesibilidad de la línea de emergencias, cordialidad, asesoramiento y competencia de los médicos y empleados, hasta la gestión de los documentos entregados. La ISO 9001 es una norma, que establece los principios de medidas de la gestión de calidad. La Medical Helpline Worldwide GmbH fue certificada y revisada por primera vez en septiembre 2012 por el TÜV Süd mediante esta norma.

Socios asegurados reconocidos internacionalmente y de gran renombre

Tenemos un contrato de grupo con la Chubb European Group SE, que incluye un yseguro de accidentes de buceo, y un seguro de viaje de asistencia sanitaria internacional completo. Además, hemos integrado un seguro de responsabilidad civil profesional específico para instructores de buceo, a través de la R+V Versicherung AG (solo para clientes con residencia en la UE). El contratante y las prestaciones del seguro para los clientes que tengan su domicilio en Suiza/Liechtenstein son brindadas por la aseguradora Chubb Seguros (Suiza) AG como también la UNIQA Versicherung AG en Vaduz.

Red de colaboradores internacional

Disponemos de una red de prestación médica mundial. En muchoa destinos de buceo en todo el mundo mentenemos un contacto personal con cámaras hiperbáricas, hospitales y servicios de ambulancia. De esta manera podemos garantizar la mejor prestación para nuestros clientes.

Renovación automática del contrato

Tu contrato se renovará automáticamente, no tendrás que volver a solicitarlo cada año. Aún así tendrás un plazo de cancelación muy breve, de sólo dos semanas.