Informativa sulla protezione dei dati

Riteniamo che la protezione dei dati debba essere trasparente, di facile comprensione e soprattutto equa per tutte le parti coinvolte. Per questo nella presente informativa sulla protezione dei dati intendiamo specificare quali dati personali raccogliamo e utilizziamo, a chi eventualmente possiamo trasmetterli, quanto a lungo li conserviamo e quali sono i diritti che puoi esercitare nel caso in cui non dovessi essere d’accordo con l’uso pur responsabile che ne facciamo. Se dopo aver letto questa dettagliata informativa sulla protezione dei dati dovessi avere ancora dei dubbi, non esitare a contattarci ai recapiti riportati di seguito.

1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati:

Medical Helpline Worldwide GmbH
Otto-Lilienthal-Straße 18
28199 Bremen
Germania

Puoi contattarci per posta, all’indirizzo e-mail info@medical-helpline.com o telefonicamente al numero
+49 421 240 110-0.

2. Responsabile della protezione dei dati

Riportiamo di seguito i dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati:

IT-Kanzlei Lutz
Stefan Lutz, LL.M.
Avvocato specializzato in diritto dell'informatica
Teerhof 59
28199 Brema
Germania

Tel.: +49 421 408 926-60
E-mail: lutz@hb-law.de
Website: www.hb-law.de

3. Raccolta di dati personali in caso di utilizzo a fini informativi

3.1 Ogni volta che accedi al nostro sito web, raccogliamo le seguenti informazioni in merito al tuo computer: indirizzo IP del computer, la richiesta inoltrata dal tuo browser e l'ora in cui è stata inviata la richiesta. Inoltre, in occasione di tale richiesta vengono registrati lo stato e il volume di dati trasmessi. Raccogliamo altresì informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato e sul sistema operativo del tuo computer. Registriamo inoltre il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso al nostro sito. L'indirizzo IP del computer con cui si accede sarà quindi memorizzato solo per il tempo in cui utilizzi il sito web, per poi essere immediatamente cancellato o accorciato e quindi reso anonimo. Utilizziamo questi dati per il funzionamento del nostro sito web, in particolare per individuare ed eliminare errori sul sito, monitorarne l'utilizzo e per apportare modifiche o miglioramenti. Relativamente a detto trattamento si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD.

4. Cookies & Local Storage

4.1 In determinate circostanze raccogliamo anche informazioni in merito all’utilizzo del nostro sito mediante i cosiddetti cookie del browser. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo supporto dati e che registrano determinate impostazioni e i dati di scambio con il nostro sistema attraverso il tuo browser. Un cookie contiene di norma il nome del dominio da cui vengono trasmessi i relativi dati e informazioni riguardanti l’età del cookie e un codice di identificazione alfanumerico. I cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il dispositivo dell’utente e di rendere immediatamente disponibili eventuali impostazioni predefinite. Quando un utente accede alla piattaforma, viene inviato un cookie al disco rigido del computer di detto utente. I cookie ci consentono di migliorare il nostro sito web e di offrirti un servizio personalizzato in linea con le tue esigenze. Ci permettono di riconoscere il tuo computer quando accedi nuovamente al nostro sito e quindi di:

• memorizzare le informazioni riguardanti le tue attività preferite sul sito e di adeguare in tal modo la nostra offerta ai tuoi interessi individuali; Rientrano in tale casistica eventuali annunci pubblicitari che corrispondono ai tuoi interessi specifici;
• rendere più rapida la gestione delle tue richieste.

4.2 I cookie da noi utilizzati consentono di memorizzare unicamente i dati summenzionati riguardanti l’utilizzo del sito. Ciò non avviene assegnando il cookie al singolo utente, ma attribuendo un numero di identificazione al cookie ("ID cookie"). L’ID cookie non è riconducibile al tuo nome, al tuo indirizzo IP o a dati analoghi che potrebbero consentire di associare i cookie alla tua persona.

4.3 Viene fatta una distinzione tra cookie di sessione, che vengono cancellati non appena viene chiuso il browser, e i cookie persistenti che vengono archiviati anche dopo il temine della singola sessione. In termini di funzionalità, i cookie si dividono in:

• Cookie “tecnici”: sono i cookie strettamente necessari per navigare nel sito, per utilizzare le funzioni di base e garantire la sicurezza del sito; non raccolgono informazioni sull’utente a fini di marketing né memorizzano i siti visitati;
• Cookie di prestazione: raccolgono informazioni sulle tue modalità di utilizzo del nostro sito, quali pagine visiti e se sorgono errori durante la navigazione; non vengono raccolte informazioni che consentano di identificarti – tutti i dati raccolti sono anonimi e vengono utilizzati unicamente allo scopo di migliorare il sito e scoprire quali sono gli interessi dei nostri utenti;
• Cookie pubblicitari, cookie di targeting: questi cookie consentono di inviare all’utente del sito messaggi pubblicitari mirati o offerte di terzi e di verificare l’efficacia dell’offerta; i cookie pubblicitari e di targeting vengono conservati per un periodo massimo di 13 mesi;
• Cookie di condivisione: questi cookie servono per migliorare l’interattività del nostro sito con altri servizi (ad es., i social media); i cookie di condivisione vengono conservati per un periodo massimo di 13 mesi.

4.4 Qualunque utilizzo di cookie non strettamente necessario sotto il profilo tecnico costituisce un trattamento dei dati consentito unicamente previo consenso esplicito e attivo da parte dell’utente, ai sensi dell’articolo 25, paragrafo 1, della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media (TDDDG) e viene effettuato solo in conformità di detta normativa. Ciò vale in particolare per l’utilizzo di cookie pubblicitari, di targeting o di condivisione. I tuoi dati personali raccolti mediante i cookie potranno inoltre essere trasmessi a terzi soltanto in caso di autorizzazione esplicita, a norma dell'articolo 25, paragrafo 1, TDDDG.

4.5 Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie:

 4.6 Potrai decidere autonomamente se i cookie possono essere installati e richiamati, attraverso le relative impostazioni del browser. Attraverso il browser potrai ad esempio disattivare completamente la memorizzazione dei cookie, limitarla a siti specifici o configurare la funzione di avviso automatico quando deve essere installato un cookie ed è richiesta la tua conferma. Puoi bloccare o cancellare i singoli cookie. Per ragioni tecniche, è in tal caso possibile che alcune funzioni del nostro sito siano compromesse e non totalmente operative.

4.7 Laddove i cookie siano utilizzati sul nostro sito web solo con il tuo consenso, potrai definire le impostazioni indicate al punto 4.6 anche mediante il nostro strumento di consenso ai cookie.

5. Sicurezza dei dati

5.1 Tutte le informazioni trasmesseci vengono archiviate su server all’interno dell’Unione europea. Purtroppo la trasmissione di dati in Internet non è mai totalmente sicura, ragion per cui non possiamo garantire la sicurezza dei dati forniti al nostro sito attraverso Internet. Adottiamo tuttavia misure di natura tecnica e organizzativa tese a garantire la sicurezza del nostro sito e di altri sistemi rispetto alla perdita, alla cancellazione, all’accesso, alla modifica o divulgazione dei dati personali da parte di terzi non autorizzati. In particolare, trasmettiamo i tuoi dati personali in forma cifrata. A tal fine utilizziamo il sistema di cifratura SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security).

6. Nessuna divulgazione dei dati personali

6.1 I tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi a meno che tu non abbia prestato il consenso all’inoltro dei dati o laddove l’inoltro dei dati sia ammesso o obbligatorio in virtù di disposizioni di legge e/o decisioni amministrative o giudiziarie. In particolare, ciò può comportare la trasmissione di informazioni ai fini dell’applicazione della legge, di sicurezza o dell’attuazione dei diritti di proprietà intellettuale.

7. Protezione dei dati e siti web di terzi

7.1 Il sito web può contenere collegamenti ipertestuali a, e da, altri siti di soggetti terzi. L’accesso a uno di detti siti mediante il collegamento ipertestuale non comporta alcun tipo di assunzione di responsabilità o garanzia da parte nostra circa i contenuti esterni o la disciplina in materia di protezione dei dati. Prima di trasmettere dati personali a detti siti, ti invitiamo a verificare le condizioni in materia di protezione dei dati applicabili.

8. Utilizzo delle funzioni del nostro sito web

8.1 Oltre a utilizzare il nostro sito web per fini puramente informativi, se sei interessato puoi sfruttare vari servizi che ti mettiamo a disposizione. In questi casi, per poter usufruire del servizio è normalmente necessario che tu fornisca ulteriori dati personali. Eventuali dati aggiuntivi facoltativi vengono contrassegnati come tali.

8.2 Quando ci contatti tramite e-mail o attraverso il modulo di contatto, per poter rispondere alle tue domande salviamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente (se da te forniti) il tuo nome e il tuo numero di telefono (si applica a tal riguardo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD).

9. Utilizzo del nostro modulo di domanda online

9.1 Se desideri richiedere il nostro prodotto online, al fine della stipulazione del contratto è necessario che tu fornisca determinati dati personali, senza i quali non saremmo in grado di elaborare la tua richiesta. I campi obbligatori sono contrassegnati, mentre gli altri campi sono facoltativi. I dati che ci fornisci vengono utilizzati ai fini della gestione della domanda. A tal fine possiamo inoltrare i tuoi dati di pagamento alla nostra banca. A tal riguardo si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD. La base giuridica per l’uso obbligatorio di cookie per il carrello della spesa o cookie di sessione in fase di registrazione al nostro shop è l’articolo 25, paragrafo 2, punto 2, TDDDG.

Verrà creato un account cliente dal quale potrai ad esempio salvare dati medici e consentirne l’utilizzo. Puoi opporti in qualsiasi momento al salvataggio dei dati.

Previo consenso da parte tua, possiamo elaborare i dati da te forniti anche per informarti su altri interessanti prodotti della nostra gamma, o per inviarti e-mail contenenti informazioni di natura tecnica.

9.2 Le normative commerciali e fiscali ci impongono di conservare per dieci anni i tuoi dati di recapito, pagamento e ordine. Dopo due anni, il trattamento dei dati viene comunque limitato, il che significa che i tuoi dati saranno utilizzati unicamente ai fini dell’adempimento degli obblighi di legge.

9.3 Per prevenire tentativi di accesso non autorizzati da parte di terzi ai tuoi dati personali, in particolare ai tuoi dati finanziari, la procedura d’ordine viene protetta tramite cifratura TLS.

9.4 Se scegli un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Mollie, il pagamento sarà elaborato tramite Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito “Mollie”), a cui trasmetteremo i dati da te forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al tuo ordine (nome, numero di conto corrente, se applicabile, codice di selezione bancaria, se applicabile, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. I tuoi dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Mollie e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Mollie sono disponibili all'URL www.mollie.com/it/privacy.

10. Profili social

10.1 La nostra azienda gestisce diversi profili sulle cosiddette piattaforme di social media. Abbiamo profili sulle seguenti piattaforme:

10.1.1 Instagram, gestito da Meta Platform Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, informativa sulla privacy all'indirizzo privacycenter.instagram.com/policy

10.1.2 Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, informativa sulla privacy all'indirizzo www.facebook.com/privacy/center

10.2 Per tali servizi di informazione ci avvaliamo della piattaforma tecnica e dei servizi dei rispettivi provider. La consultazione dei nostri profili sulle piattaforme social e l’uso delle relative funzioni avvengono sotto la tua responsabilità. Ciò vale in particolare per l’uso delle funzioni interattive (ad esempio, commenti, condivisioni, valutazioni). Quando accedi ai nostri profili, i provider delle piattaforme social raccolgono, fra l’altro, l’indirizzo IP e altre informazioni, presenti sotto forma di cookie sul tuo dispositivo. Tali informazioni vengono utilizzate per fornirci, in qualità di gestori degli account, dati statistici sulle interazioni con noi. La base giuridica è in ogni caso il tuo consenso: per l’utilizzo dei cookie è l’articolo 25, paragrafo 1, TDDDG, per il successivo trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD.

10.3 I dati personali raccolti in tale occasione vengono elaborati dalle piattaforme e possono essere trasmessi in paesi al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tutti i suddetti provider sono certificati conformemente al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. La Commissione europea ha altresì adottato una decisione di adeguatezza e abbiamo sottoscritto le clausole contrattuali tipo (SCC) europee con i provider. Non siamo a conoscenza di come le piattaforme social utilizzino per le proprie finalità i dati ottenuti con la tua visita al nostro account e in virtù delle interazioni con i nostri contenuti, per quanto tempo vengano conservati i dati e se tali dati siano trasmessi a terzi. Il trattamento dei dati può variare a seconda che tu sia registrato e abbia eseguito l’accesso al social network o che visiti il sito come utente non registrato e/o tu non abbia eseguito l’accesso. Con l’accesso a un contributo o all’account, l’indirizzo IP assegnato al tuo dispositivo viene trasmesso al provider della piattaforma social. Se hai eseguito l’accesso come utente, un cookie sul tuo dispositivo può essere utilizzato per tracciare le modalità di navigazione in rete. I pulsanti incorporati nei siti web consentono alle piattaforme di registrare le tue visite alle pagine specifiche e di associarle al tuo profilo. Sulla base di tali dati, ti potranno essere inviati contenuti o annunci pubblicitari mirati. Per evitarlo, è necessario disconnettersi o disattivare la funzione "rimani connesso", cancellare i cookie presenti sul dispositivo e riavviare il browser.

10.4 In qualità di fornitori di servizi di informazione, utilizziamo unicamente i dati riguardanti l’utilizzo del nostro servizio che ci hai fornito e che richiedono un’interazione. Se ad esempio ci poni una domanda alla quale possiamo rispondere solo via e-mail, le informazioni saranno memorizzate conformemente ai principi generali della nostra politica per il trattamento dei dati, descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati. Relativamente al trattamento dei tuoi dati sulla piattaforma social si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD.

10.5 Per esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato, puoi rivolgerti a noi o al provider della piattaforma social. Qualora una delle parti non sia tenuta a fornire una risposta o abbia bisogno di ottenere informazioni dall’altra parte, sarà cura nostra o del provider trasmettere la richiesta alla parte interessata. Per domande relative alla profilazione e al trattamento dei tuoi dati durante l’utilizzo del sito web, ti invitiamo a contattare direttamente il gestore della piattaforma social. In caso di domande relative all’interazione con noi sul nostro sito, potrai fare riferimento ai dati di contatto sopra indicati.

10.6 Una descrizione delle informazioni raccolte dalle piattaforme social e del relativo utilizzo viene illustrata dai provider nella relativa informativa sulla protezione dei dati (v. link nella tabella soprastante). In detta informativa vengono inoltre fornite informazioni sulle modalità di contatto e sulle opzioni di impostazione degli annunci pubblicitari. Ulteriori informazioni sui canali social e su come proteggere i tuoi dati sono disponibili anche sul sito www.youngdata.de.

11. Strumenti di fornitori terzi

11.1 Utilizzo di Matomo
11.1.1 Questo sito web si serve di Matomo, un servizio di analisi web che ci consente di analizzare e monitorare l’utilizzo del sito. Le statistiche raccolte ci permettono di migliorare la nostra offerta e di rendere più interessante la tua esperienza di navigazione.

11.1.2 Utilizziamo una versione di Matomo che non richiede l’impiego di cookie. Ciò significa che ai fini dell'analisi web non verranno memorizzati cookie Matomo sul tuo computer. Per l'analisi dell'utilizzo del sito web, vengono raccolti il tuo indirizzo IP e informazioni quali l'ora della visita, le pagine web visitate e le impostazioni della lingua. Le informazioni così acquisite vengono salvate sul nostro server.

11.1.3 Questo sito web utilizza Matomo con l’estensione “AnonymizeIP”. Con questa estensione, gli indirizzi IP vengono elaborati in forma accorciata e in modo tale da escludere un riferimento alla persona. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser tramite Matomo non viene raggruppato con altri dati da noi raccolti. Relativamente all’utilizzo di Matomo si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD.

11.1.4 L’impiego di Matomo può essere impedito deselezionando la seguente casella e attivando così l'opzione di disabilitazione (opt out plug-in):

In questo caso nel tuo browser verrà installato un cookie di disabilitazione ai sensi dell’articolo 25, paragrafo 1 TDDDG, che impedisce a Matomo di memorizzare i dati di utilizzo. La cancellazione dei cookie comporta anche l’eliminazione del cookie di disabilitazione Matomo. L’opzione di disabilitazione dovrà dunque essere riattivata in occasione di una successiva visita al nostro sito.

11.1.5 Matomo è un programma nato da un progetto open-source. Le informazioni del fornitore terzo in merito alla protezione dei dati sono disponibili alla pagina matomo.org/privacy-policy/.

11.2 Utilizzo di Cloudflare

11.2.1 Il nostro sito utilizza i servizi di Cloudflare, Inc. ("Cloudflare"), offerti in Germania da Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Monaco di Baviera, al fine di migliorarne la sicurezza e le prestazioni. A tal riguardo si applica l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Puoi opporti al trattamento dei dati personali non utilizzando più il sito.

11.2.2 I servizi da noi utilizzati includono:

• Cloudflare CDN: una rete di distribuzione dei contenuti (Content Delivery Network) che migliora i tempi di caricamento del sito poiché i contenuti sono trasferiti da un server geograficamente più vicino all'utente.
• Certificato SSL universale Cloudflare: fornisce una connessione crittografata tra il browser dell'utente e il nostro sito web per garantire la sicurezza dei tuoi dati.
• Web Application Firewall (WAF) Cloudflare: protegge il nostro sito da attacchi malevoli e da minacce per la sicurezza.
• Cloudflare Turnstile: un sistema CAPTCHA che aiuta a riconoscere e a impedire gli accessi automatici mediante bot, senza che gli utenti effettivi debbano risolvere i test CAPTCHA.

11.2.3  Cloudflare può accedere ad alcuni dati dell'utente, quali l'indirizzo IP, informazioni sulla configurazione del sistema e dati riguardanti il traffico verso e dal sito web, al fine di fornire i servizi indicati. Tali dati sono elaborati e possono essere conservati al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti. Cloudflare è certificata conformemente al quadro transatlantico per la protezione dei dati personali, il che significa che si è impegnata a rispettare norme relative alla protezione dei dati equiparabili alle disposizioni europee in materia. La Commissione europea ha in tal senso adottato una decisione di adeguatezza degli Stati Uniti che legittima l'eventuale trasmissione dei dati verso detto paese. Abbiamo inoltre sottoscritto clausole contrattuali tipo (SCC) con Cloudflare, che possono essere consultate all'indirizzo www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs.pdf.

11.2.4 Per ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Cloudflare si rimanda alla relativa informativa all'indirizzo www.cloudflare.com/privacypolicy/.

11.3 Integrazione dei video YouTube

11.3.1 Abbiamo integrato video YouTube nella nostra offerta online conservati su YouTube.com e riproducibili direttamente dal nostro sito. La base giuridica per la riproduzione dei video è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD, il che significa che l'integrazione richiede il preventivo consenso dell'utente. Il cookie necessario per la riproduzione dei video è impostato ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 2, n. 2, TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media), in quanto requisito tecnico obbligatorio.

11.3.2 Quando l'utente accede al sito, YouTube riceve l'informazione che l'utente è entrato nella corrispondente sottopagina del nostro sito web. Vengono inoltre trasmessi i dati di base summenzionati, come l'indirizzo IP, la data e l‘ora di accesso. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente attraverso il quale l'utente esegue l'accesso o che non esista alcun account utente. Se l'utente ha eseguito l'accesso a Google, i dati sono associati direttamente al suo account. Se non desideri che i dati siano associati al tuo profilo YouTube, devi eseguire il logout prima di attivare il pulsante. YouTube salva i tuoi dati sotto forma di profili utente, che utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di configurazione del proprio sito web in base alle esigenze. Questo tipo di analisi (che riguarda anche gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) è utilizzata principalmente per produrre messaggi pubblicitari commisurati e per informare altri utenti dei social media sulle tue attività sul nostro sito. Hai diritto di opporti alla creazione di tali profili utente, ma per esercitarlo devi rivolgerti a YouTube.

11.3.3 Le informazioni raccolte vengono archiviate sui server di Google, anche negli Stati Uniti. Google LLC (casa madre) è certificata conformemente al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. La Commissione europea ha altresì adottato una decisione di adeguatezza e abbiamo sottoscritto clausole contrattuali tipo (SCC) europee con il provider.

11.3.4 Per ulteriori informazioni sulle finalità e modalità di raccolta e trattamento dei dati da parte di YouTube si rimanda all'informativa sulla privacy. Qui troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di configurazione per la protezione dei dati personali: www.google.it/intl/it/policies/privacy.

12. Destinatari ovvero categorie di destinatari

12.1 Eventuali trasmissioni di tuoi dati personali a terzi vengono espressamente segnalate nella descrizione del relativo trattamento dei dati (ad esempio in caso di utilizzo del nostro modulo di contatto). Naturalmente, per adempimenti tecnici e organizzativi ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, con cui abbiamo stipulato contratti per la designazione della responsabilità in merito al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 RGPD. Tali fornitori offrono ad esempio servizi di web hosting, invio di e-mail, manutenzione e aggiornamento dei nostri sistemi informatici ecc.

13. Durata di conservazione dei dati

13.1 I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità previste, ma in ogni caso per un tempo non superiore a quanto a noi richiesto dalle eventuali disposizioni di legge in materia (ad esempio, in base al diritto commerciale siamo tenuti a conservare le lettere commerciali, che possono comprendere anche le e-mail, per 10 anni).

13.2 I dati personali vengono regolarmente bloccati o cancellati non appena venga meno la finalità per la quale sono stati conservati, o non appena sia trascorso il periodo di conservazione stabilito da una delle succitate disposizioni di legge.

14. I tuoi diritti

14.1 Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, in quanto utente godi di diversi diritti. Esiste innanzi tutto il diritto di accesso dell’interessato e potrai pertanto richiedere la rettifica e/o la cancellazione e/o il blocco dei dati personali che ti riguardano. Potrai inoltre richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano o di opporti al loro trattamento ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Qualora intendessi esercitare uno dei diritti che ti spettano e/o ricevere maggiori informazioni in merito, contattaci all'indirizzo info@medical-helpline.com.

14.2 Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Anche in caso di domande, commenti o chiarimenti relativi alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra, non esitare a contattarci ai recapiti indicati.

15. Nessun obbligo di fornitura dei dati personali

15.1 Per stipulare un contratto con noi non sei tenuto a fornirci dati personali. In quanto cliente non hai alcun obbligo giuridico o contrattuale di trasmetterci i tuoi dati personali; se non fornirai i dati necessari è tuttavia possibile che determinate offerte non ti siano proposte o lo siano soltanto in misura limitata. Qualora questo dovesse eccezionalmente verificarsi nell’ambito dei prodotti e dei servizi da noi offerti precedentemente illustrati, ne sarai informato in maniera specifica.